Der sozio-technische Trainingsansatz für Implementierung und Betrieb von ERP-Lösungen
Eine fundamentale Erkenntnis langjähriger industrieller Forschung - fast 50 Jahre alt aber hochaktuell: „Im Allgemeinen muss das Management begreifen, dass der Erfolg des Unternehmens davon abhängt, wie es als sozio-technisches System funktioniert – nicht einfach als ein technisches System mit ersetzbaren Individuen, die hinzugefügt werden und sich anpassen müssen” (Londoner Tavistock Institute, Emery, Thorsrud & Trist 1964)
Dies entspricht exakt den mehr als 10-jährigen Erfahrungen der Firma Berghof Systeme bei der Implementierung und Betreuung von ERP-Lösungen. "Oftmals wird die Einführung einer modernen ERP-Lösung lediglich zu 20 % von der Software und dagegen zu 80 % von der Komponente Mensch bestimmt" (Steffen Berghof, Königsee 2009), denn:
- Der Einsatz eines ERP-Systems erzeugt immer Organisationsentwicklungsprozesse!
- Organisationsentwicklungsprozesse erzeugen immer Personalentwicklungsprozesse!
Deshalb hat die Firma Berghof in Kooperation mit der AT&M Technologie und Marketing GmbH einen maßgeschneiderten sozio-technischen Trainingsansatz entwickelt, welcher auf die organisatorisch - personellen Herausforderungen bei der Einführung und den Betrieb von ERP-Anwendungen zielt. Dieser Ansatz bereitet Führungskräfte und Mitarbeiter für konkrete Standardsituationen auf Probleme, Konflikte und Organisationsveränderungen vor.
Der Nutzen für den Anwender besteht darin, das die Berghof ERP-Lösungen damit schneller und effektiver genutzt werden können.